Tingkatkan Kompetensi Supervisor, PT BPR BKK Purwodadi Gandeng Bankir Academy Gelar Pelatihan The Power of Leadership

Perkuat kualitas pelayanan perbankan dan kesiapan menghadapi konsolidasi BPR 2027, sebanyak 26 supervisor pelayanan PT BPR BKK Purwodadi mengikuti pelatihan kepemimpinan bersama Bankir Academy.

PURWODADI, 5 November 2026 – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan perbankan sekaligus memperkuat kompetensi sumber daya manusia (SDM), PT BPR BKK Purwodadi bekerja sama dengan Bankir Academy menyelenggarakan pelatihan kepemimpinan bertajuk “The Power of Leadership: Transforming Supervisors into High-Impact Leaders”.

Kegiatan yang berlangsung di Ruang Rapat PT BPR BKK Purwodadi ini diikuti oleh 26 supervisor pelayanan dari berbagai kantor unit. Pelatihan menghadirkan Wahyu Muji Kristianto, trainer Bankir Academy, sebagai narasumber utama yang membekali peserta dengan pemahaman kepemimpinan, komunikasi efektif, pengelolaan tim, kedisiplinan, serta pengambilan keputusan dalam operasional perbankan.

Program pengembangan SDM ini menjadi bagian dari langkah PT BPR BKK Purwodadi dalam mempersiapkan pemimpin operasional yang kompeten, adaptif, dan berorientasi pada peningkatan kualitas layanan, khususnya menjelang rencana konsolidasi BPR di Jawa Tengah pada tahun 2027.

Perkuat Kepemimpinan Supervisor untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan BPR

Pelatihan secara resmi dibuka oleh Direktur Utama PT BPR BKK Purwodadi, Anita, yang menegaskan bahwa supervisor memiliki peran strategis dalam memastikan kelancaran operasional, kedisiplinan pegawai, dan konsistensi kualitas pelayanan kepada nasabah.

Menurutnya, keberhasilan pelayanan perbankan tidak hanya ditentukan oleh penerapan standar operasional, tetapi juga oleh kemampuan supervisor dalam membimbing, mengarahkan, dan membangun hubungan kerja yang efektif dengan anggota tim.

"Supervisi merupakan kunci dalam menjalankan pelayanan. Hubungan antara supervisor dan tim adalah tanggung jawab penuh seorang supervisor. Seorang supervisor harus mampu memposisikan diri sebagai pengambil keputusan sekaligus mengayomi anggotanya," tegas Anita dalam sambutannya.

Ia berharap seluruh peserta tidak hanya memahami konsep kepemimpinan secara teoritis, tetapi juga mampu mengimplementasikan pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh dalam aktivitas kerja sehari-hari.

Penguatan kompetensi supervisor dinilai semakin penting seiring dengan meningkatnya tuntutan profesionalisme, efektivitas operasional, serta kesiapan organisasi menghadapi transformasi industri perbankan.

Persiapan Konsolidasi BPR 2027 Menjadi Perhatian Utama

Selain meningkatkan kualitas pelayanan, kegiatan pelatihan kepemimpinan ini juga diarahkan untuk memperkuat kesiapan SDM dalam menghadapi rencana konsolidasi BPR tahun 2027.

Dalam arahannya, Anita menyampaikan bahwa perubahan organisasi membutuhkan sumber daya manusia yang tidak hanya menguasai aspek teknis pekerjaan, tetapi juga memiliki kemampuan beradaptasi, kepemimpinan yang kuat, serta kesiapan menghadapi dinamika lingkungan kerja.

Supervisor sebagai penghubung antara manajemen dan pegawai operasional diharapkan mampu menjadi penggerak perubahan, menjaga produktivitas tim, dan memastikan pelayanan kepada nasabah tetap berjalan secara optimal.

Melalui pelatihan The Power of Leadership, para peserta didorong untuk mengembangkan pola pikir kepemimpinan yang lebih proaktif, bertanggung jawab, dan berorientasi pada pencapaian kinerja organisasi.

Direktur Operasional Tekankan Disiplin dan Keteladanan Pemimpin

Dalam kesempatan yang sama, Direktur Operasional PT BPR BKK Purwodadi, Arwan, menekankan bahwa kepemimpinan yang efektif harus dimulai dari keteladanan.

Menurutnya, seorang supervisor tidak cukup hanya memberikan instruksi kepada bawahannya. Pemimpin juga harus mampu menunjukkan perilaku kerja yang profesional, konsisten, dan disiplin dalam menjalankan tanggung jawab.

"Seorang pemimpin harus bisa menjadi contoh. Kedisiplinan wajib diterapkan bukan hanya pada aspek kehadiran, tetapi juga tertib administrasi dalam setiap proses pelayanan," ujar Arwan.

Penekanan pada kedisiplinan administrasi menjadi aspek penting dalam lingkungan perbankan yang menuntut ketelitian, kepatuhan terhadap prosedur, dan akuntabilitas pada setiap proses operasional.

Dengan kepemimpinan yang berlandaskan integritas dan keteladanan, supervisor diharapkan dapat membangun budaya kerja yang lebih tertib, produktif, serta berorientasi pada kepuasan nasabah.

Bankir Academy Bekali Supervisor dengan Keterampilan Kepemimpinan Praktis

Sebagai mitra penyelenggara, Bankir Academy, lembaga pelatihan dan pengembangan kompetensi SDM perbankan, menghadirkan pendekatan pembelajaran yang menghubungkan teori kepemimpinan dengan tantangan nyata di lingkungan kerja BPR.

Melalui pelatihan The Power of Leadership, peserta mendapatkan pembekalan mengenai peran supervisor sebagai pemimpin tim, bukan sekadar pengawas pekerjaan.

Materi pelatihan mencakup penguatan integritas kepemimpinan, komunikasi yang berpengaruh, pembinaan dan motivasi pegawai, pendelegasian tugas, pengelolaan kinerja, penyelesaian masalah, hingga kesiapan memimpin perubahan.

Pendekatan tersebut bertujuan membantu supervisor mengembangkan keterampilan dalam mengambil keputusan secara tepat, membangun kolaborasi, meningkatkan efektivitas tim, serta menghadapi tantangan operasional secara profesional.

Sepanjang kegiatan, peserta terlibat aktif dalam diskusi dan berbagi pengalaman terkait berbagai persoalan yang dihadapi di kantor unit masing-masing.

Salah satu peserta, Hari, mengangkat persoalan penanganan temuan uang palsu dalam transaksi nasabah sebagai contoh tantangan operasional yang membutuhkan ketelitian, koordinasi, dan ketepatan pengambilan keputusan.

Diskusi tersebut memperlihatkan pentingnya kemampuan kepemimpinan dalam menghadapi situasi operasional yang memerlukan respons cepat, komunikasi efektif, dan penerapan prosedur yang tepat.

Pelatihan Dilengkapi Pre-Test, Post-Test, dan Sertifikat Bankir Academy

Untuk mengukur pemahaman peserta, rangkaian pelatihan diawali dengan pre-test sebanyak 50 soal pilihan ganda sebagai instrumen evaluasi awal terhadap pengetahuan kepemimpinan.

Selanjutnya, peserta mengikuti pemaparan materi, diskusi interaktif, dan pembahasan studi kasus yang relevan dengan pekerjaan supervisor pelayanan di lingkungan BPR.

Sebagai bagian dari evaluasi pembelajaran, seluruh peserta diwajibkan mengikuti post-test secara daring melalui platform resmi Bankir Academy di bankiracademy.co.id.

Evaluasi akhir tersebut menjadi salah satu instrumen untuk mengukur pemahaman peserta setelah mengikuti rangkaian pelatihan. Peserta yang dinyatakan lulus memperoleh sertifikat pelatihan dari Bankir Academy sebagai bukti keikutsertaan dan pemenuhan ketentuan evaluasi program.

Melalui sistem pembelajaran dan evaluasi yang terstruktur, program ini diharapkan memberikan manfaat yang dapat diterapkan secara langsung dalam aktivitas pelayanan dan pengelolaan tim.

Dorong Transformasi Kepemimpinan dan Penguatan SDM Perbankan

Kolaborasi antara PT BPR BKK Purwodadi dan Bankir Academy mencerminkan pentingnya investasi dalam pengembangan kompetensi SDM sebagai salah satu fondasi peningkatan kualitas layanan perbankan.

Di tengah perubahan kebutuhan nasabah, perkembangan industri jasa keuangan, serta agenda konsolidasi BPR, kemampuan kepemimpinan pada tingkat supervisor menjadi semakin relevan.

Supervisor dituntut mampu menjalankan fungsi pengawasan sekaligus menjadi pembimbing, motivator, pengambil keputusan, dan penggerak budaya kerja yang positif.

Melalui pelatihan The Power of Leadership, PT BPR BKK Purwodadi berharap seluruh supervisor pelayanan dapat meningkatkan profesionalisme, memperkuat koordinasi antartim, dan menciptakan pengalaman layanan yang semakin baik bagi nasabah.

Ke depan, penguatan kepemimpinan dan kompetensi pegawai diharapkan menjadi salah satu faktor pendukung kesiapan organisasi dalam menghadapi transformasi dan konsolidasi industri BPR.

Tentang Bankir Academy

Bankir Academy merupakan lembaga pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia perbankan yang dikelola oleh PT Bankir Academy Indonesia. Bankir Academy menyediakan berbagai program peningkatan kompetensi, antara lain pelatihan kepemimpinan, pelayanan prima, pengembangan bisnis, pemasaran perbankan, tata kelola, serta transformasi digital untuk mendukung profesionalisme dan daya saing SDM industri perbankan.

Informasi mengenai program pelatihan, in-house training, dan pengembangan kompetensi perbankan dapat diakses melalui www.bankiracademy.co.id.